이용 관련 문의 입니다.
5월 마지막주경 유아교육 3단계 계약하였습니다.
체계적인 관리와 고수준의 교재와 강의로
`와이제이에서 제공하는 교재와 강의 만으로` 단기간에 준비가 가능하다는 상담 내용과. "합격륙 1위.21년동안 수석특별상1위, 2009년 전관왕 석권. 현직 대학교수님 207분,평가영역에 맞춘 교재 집필."
와이제이 하나면 다 되는 것처럼 강력한 광고에 믿고 180만원이라는 큰 돈을 덜컥 계약 했지요.

그러나 지금까지 계약과는 전혀 다른 사항에 의구심을 쌓고 있었습니다.
첫째. 오타 투성이 교재
둘째. 부족한 교재 내용
셋째. 부실한 강의 . 교재와 상관 없는 진도.(특히 정선문제는 끝까지 강의가 있지도 않네요)
넷째. 전혀 이루어 지지 않은 관리.
다섯째. 어디서도 답을 찾을 수 없는 정선문제.
계약후 지금까지 와이제이 매니저에게 관리 전혀 받지 못했습니다.
총 통화 5회 정도에 그나마 처음 결제 때문에 3-4회 통화 한게 대부분 일 것 입니다. 그후 공부 잘 되세요? 라는 전화 두번 정도 받았습니다.
저는 중학교에 근무하고 있습니다. 4시 반이면 퇴근 합니다. 근무중에 통화가 돼지 않았다 하더라도 얼마든지 시간이 충분합니다.
이런 의심을 하던 중에 역시나 공정거래 위원회에 시정 명령 받으셨더군요.

ㅇ허위, 과장광고에 의한 이용계약
 - 계약해제 및 이용료 전액환급

소비자원에 문의답변 받은 내용입니다.
원활한 환급이 이루어 지지 않을경우 추가적인 대응도 할 예정입니다.

 거짓. 과장된 광고에 속아 종이 몇장. 허술한 책 몇권을 180만원이나 주고 구입할 의사가 전혀 없습니다.

이용료 전액 환급을 요구하며, 빠른 답변 바랍니다.